indihome vs firstmedia bagian 3

kami juga sudah pakai indihome ternyata pelayanan kurang maksimal , kami belum lama melakukan permintaan pasang baru alias psb , oke lah 2 hari kerja itu , hari pertama mereka survei lokasi dan jarak odp kelokasi pelanggan , lalu di hari ke 2 mereka siap tarik kabel optik mereka ke lokasi yang sudah di tentukan kemarin + pasang unit modem dan ip set top box , oke setelah kami bersabar menunggu beberapa jam sampai kebablasan masuk hari ke 6 dimana kami belum menikmati layanan indihome sama sekali , kami langsung bergegas ke plasa telkom terdekat apa yang terjadi biasa lagu lama sebar tiket lagi , kalau tiket bioskop dapat langsung nonton , lah ini dapat tiket boro boro nikmati yang ada kami sebel nunggu dan akhirnya kami samperin ke sto terdekat karena disana central utama seluruh pelanggan , akhirnya kami cek ternyata eng ing eng data kami belum di input hadeh hadeh , sampai kapan telkom indonesia insaf dari penyakit lamanya yah ??? , oke sampai situ baru deh bisa nikmati layanan indihome dan hasilnya oke punya lah , nah yang menjadi masalah adalah kami komplain ke 147 hanya bilang tolong configure ulang by sistem mereka bilang tidak bisa , masa iya mereka disana gak bisa remote centralnya aneh bener yah , dimana mana pasti bisa dong , tapi gak tau lah hak mereka kami gak bisa ngatur , kami hanya bisa mereviewnya saja deh , oke lalu bagi anda kecewa dengan layanan indihome dikit dikit putus , dikit dikit lambat koneksi anda tidak usah khawatir karena setiap masalah ada jalan keluarnya , yaitu di setiap plasa telkom itu berbeda kebijakan , ada yang boleh potong harga sesuai pemakaian kita , ada juga yang bagaimana kami tidak tau juga , oke semoga pihak telkom indonesia mau merubah kebiasaan mereka


lalu kita bahas firstmedia

firstmedia bisa di bilang pasti ada gangguan juga namun bisa di atasi cepat , yang bilang lambat pelayanan kemungkinan wilayahnya kurang baik saja , oke lah untuk pelayanan oke punya lah mereka mengerti kemauan pelanggan seperti apa , kalau ada yang salah di koreksi yah , kami komplain ke firstmedia dengan ucap tolong configure ulang sistem jaringan dan ternyata mereka bisa meremote dan langsung bisa teratasi dengan mudah tanpa hambatan , pelayanan mereka tepat waktu semisal waktu pasang awal dulu di jadwalkan jam 2 siang mereka datang tepat waktu kadang telat 15 menit hmm wajarlah namanya juga indonesia gak telat kurang oke hehehe , lalu untuk infrastruktur jaringan mereka masih ada semi optik atau biasanya di kenal jaringan msan , ada juga beberapa tempat sudah full optik , rencana mereka kedepannya mau rubah jadi full optik namun perlu waktu dan biaya besar pastinya , beda halnya dengan indihome karena dia perusahaan BUMN jadi untuk perluasan jaringan lebih mudah karena mereka punya sto tersebar dimana mana , makanya mereka cepat luas jaringannya , namun untuk urusan harga firstmedia sangat value for money kualitas pelayanan sangat bagus sekali , namun firstmedia jangan pede dulu tetap harus rubah kebiasaan pelayanan lamban di beberapa wilayah kota besar di indonesia

oke itu saja yang dapat kami review SEKIAN TERIMA KASIH